返金保証について

商品の返品について

弊社の扱う商品に関しては、商品到着後7日以内の返品を受け付けています。返品は、商

品が未使用で未開封、そして到着時と同じ状態の場合に限ります。（その際の返送料金は

お客様ご負担となります。）返品のご要望は、まず弊社の問い合わせ窓口までご連絡くだ

さい。事前のご連絡なしに返品されることはご遠慮ください。返品を受け付けかねない場

合がございます。

 

返金について

返品された商品を受け取り確認後、メールにて返品受領のお知らせを致します。その際に

返金の可不可もお知らせ致します。ご返金可能であれば、通常3営業日以内にご利用いた

だいたクレジットカードへの返金、またはその他お客様が利用されたお支払い方法での返

金となります。

 

返金時の注意事項

※　マネーロンダリング規制により、元のお支払い方法以外での返金はできかねますので

、ご了承ください。元のお支払い方法で払い戻しができない場合は、日本の銀行口座に限

り振込致します。その場合、口座名義人がご注文者様と同じ場合に限ります。尚、振込手

数料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。

※　銀行振込を実行するには、お客様の口座情報が必要となります。

※　万が一、お客様からいただいた口座情報に誤りがあり、振込が実行されなかった場合

、再実行手数料もお客様ご負担となります。

※　クレジットカードへの返金は、お客様のカード会社によっては反映されるまでに最長

30日ほどかかることがございます。（通常ほとんどのクレジットカード会社は、3営業日

以内に返金処理されます。）詳しくは、ご利用のカード会社にお問い合わせください。

キャンセル

商品発送前のキャンセルについて

お客様のご都合による注文のキャンセルを受け付けております。ただし、商品が弊社の出

荷センターより発送される前にご連絡いただく必要がございます。キャンセルに手数料は

かかりません。すでに課金が実行されていれば、通常即日のご返金手続きを致しますが、

場合によっては3営業日ほどかかることがあります。

 

商品発送後・配達完了後のキャンセルについて

商品の発送後、またはお客様のお手元にご注文の商品が到着し、配送業者から不備なくお

届けが完了したとの報告があった場合、キャンセルの対応は致しかねます。ご了承ください。